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Cela s'est probablement produit bien avant que vous ne gériez un projet d'employé pour la première fois, bien avant d'ouvrir votre premier livre de gestion et même avant d'obtenir votre premier emploi. Cela s'est probablement produit lorsque vous avez appris, à votre grand plaisir, que « tout » vous aviez à faire était de ramasser des papiers pour votre professeur d'école primaire ou de ramasser toutes les balles molles après l'entraînement au bâton pour votre entraîneur. De tels gestes vous confèrent un statut privilégié tout en engendrant des ricanements et de la jalousie de la part de vos pairs.

Vous ne saviez pas que vous vous engagiez dans la politique organisationnelle, même si, bien sûr, vous n'y avez pas fait allusion en des termes aussi entêtants. Vous appreniez simplement à vous entendre dans le monde, comme le font les jeunes. Maintenant que vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, vous pourriez être surpris de voir à quel point le monde a peu changé et à quel point cette leçon de jeunesse sur le pouvoir et la politique résonne chez les adultes. La différence maintenant est que la chaussure proverbiale est sur l'autre pied, ce qui rend vital que vous élargissiez votre vision du monde aux quatre domaines de la politique organisationnelle. Au fur et à mesure que vous maîtrisez ces domaines, vous pouvez faire plus que comprendre les role du pouvoir dans un leadership efficace; vous pouvez apprendre à gérer le pouvoir que vous possédez à portée de main pour améliorer la productivité de vos employés.

Acceptez la politique organisationnelle

Quelque part en cours de route, le mot « politique » est peut-être devenu un gros mot dans votre vocabulaire. Certaines de ces connotations existent toujours, surtout lorsqu'elles sont liées à la politique interne des affaires. Même le dictionnaire des affaires définit la politique organisationnelle comme:

• « La poursuite des programmes individuels et de l'intérêt personnel dans une organisation sans tenir compte de leur effet sur les efforts de l'organisation pour atteindre ses objectifs. »

Vous pourriez dire que la collecte de ces papiers ou balles de softball a fait progresser assez bien les objectifs de votre «organisation scolaire», même si vos camarades de classe n'étaient pas toujours d'accord. Dans ce cas, vous pouvez privilégier une définition moins égocentrique de la politique organisationnelle de la Harvard Business Review :

• “Politique organisationnelle fait référence à une variété d'activités associées à l'utilisation de tactiques d'influence pour améliorer les intérêts personnels ou organisationnels.

En d'autres termes, il est possible que la politique organisationnelle ait eu une mauvaise réputation, déclare l'Université du Minnesota:

• «Bien que souvent dépeinte de manière négative, la politique organisationnelle n'est pas intrinsèquement mauvaise. Au lieu de cela, il est important d'être conscient des aspects potentiellement destructeurs de la politique organisationnelle afin de minimiser leurs effets négatifs. "

Pour renverser le paradigme de longue date, Insead dit que les propriétaires de petites entreprises doivent se rendre compte que:

• La politique existe dans chaque organisation. Il est vain de le combattre ou d'essayer de le vaincre. Il peut en fait être «un atout pour l'exécution de la stratégie» et un «outil naturel et utile nécessaire pour changer les efforts». * «La politique a de nombreuses connotations négatives, mais ce n'est pas seulement un outil pour les intéressés», dit Insead. «À tout le moins, les dirigeants doivent être conscients de la configuration du terrain afin de pouvoir se défendre contre le recul qu'ils peuvent recevoir au cours de l'exécution de la stratégie».

Ce « refoulement » devrait également être familier. Vous l'avez peut-être vécu lorsque vos camarades de classe vous ont dissipé dans la salle à manger ou ont promis de vous rencontrer dans le couloir après la dernière cloche - pour vous laisser en attente et coincé. Le paysage politique des jeunes peut vous avoir laissé un sentiment de confusion et de confusion, vous serez donc soulagé de savoir que le terrain est en fait plus facile à identifier et à naviguer en tant qu'adulte - si vous êtes prêt à avoir une vue rapprochée.

Énonce le Harvard Business Review:

• "Les dirigeants peuvent considérer les mouvements politiques comme sales et essaieront de se distancier de ces activités. Cependant, ce qu'ils ont du mal à reconnaître, c'est que de telles activités peuvent être pour le bien-être de l'organisation et de ses membres. Ainsi, la première étape pour se sentir à l'aise avec la politique exige que les cadres soient équipés d'une carte fiable du paysage politique et d'une compréhension des sources du capital politique.

Parcourez les quatre domaines de la politique organisationnelle

Ce paysage se compose de quatre éléments de base :

• Les mauvaises herbes. Les rochers. Le terrain élevé. * Les bois.

Alors que le pouvoir et la politique fluctuent dans ces domaines, gardez à l'esprit que le pouvoir peut prendre deux formes : formelle ou informelle. Le pouvoir formel est explicite, s'appuyant sur l'expertise et l'autorité. Mais ce n'est peut-être pas votre style. Vous préférerez peut-être exercer votre pouvoir de manière plus subtile et même à travers vos relations sur le lieu de travail. En fait, vous devrez peut-être exercer les deux formes de pouvoir lorsque vous rencontrez:

• Les mauvaises herbes, dans lequel les réseaux informels se développent et se développent naturellement. Ils peuvent être une force pour le bien dans une organisation «favorable aux patrons», mais peuvent aussi devenir difficiles à manier et tellement hostiles qu’ils sapent et finissent par étouffer l’autorité d’un patron.
• Votre meilleur bord: Identifiez les influenceurs et gardez-les proches. Lorsque des lacunes apparaissent dans le réseau, essayez de les combler avec des personnes alignées sur vous et votre petite entreprise.
• Les rochers, qui peut représenter une force stabilisatrice, surtout en temps de crise. Au pire, les bords tranchants et déchiquetés peuvent faire des ravages dans une organisation.
• Votre meilleur bord: Compte tenu de la nature inhérente des roches, une démonstration formelle de pouvoir est généralement la plus efficace. L'exception: si vous gérez votre entreprise aux côtés d'un copropriétaire ou d'un vice-président dysfonctionnel. Dans ce cas, la meilleure façon de naviguer dans les rochers peut être de rediriger son énergie vers une entreprise positive.
• Le terrain surélevé, qui, selon la Harvard Business Review, « fournit des rails de guidage pour les rochers. C'est un processus politique fonctionnel qui utilise des structures de systèmes de contrôle, des incitations et des sanctions qui maintiennent l'organisation en conformité. Aussi noble que cela puisse paraître d'occuper les hauteurs, une organisation peut devenir «trop bureaucratique» et refuser de prendre des risques si elle refuse de s'éloigner des hauteurs.
• Votre meilleure tactique : Il n'est jamais facile de lancer le changement et l'innovation, mais la création d'un système de récompense pour les employés qui adoptent de telles initiatives pourrait être l'une de vos meilleures démonstrations de gestion du pouvoir et de la politique.
• Les bois est un autre lieu de dualité, où les gens peuvent trouver le confort et la sécurité ou un environnement frustrant dans lequel les grandes idées, le changement et l'innovation peuvent être bloqués et perdus. Au milieu de ce terrain, le propriétaire d'une petite entreprise doit assumer le rôle du pouvoir dans un leadership efficace en prenant l'implicite et en le rendant explicite. * Votre meilleur bord: « Demandez aux clients, aux embauches récentes ou aux entrepreneurs temporaires leurs observations et leur expérience du fonctionnement de l'entreprise ; une nouvelle paire d'yeux identifiera souvent des choses que les titulaires sont aveugles à voir », dit Harvard Business Review. « Obtenez des informations de référence à partir d'enquêtes et d'experts spécialisés. Une fois que les hypothèses implicites sont dévoilées, demandez à votre équipe de se demander si elles aident votre entreprise ou l'entravent. Pour désamorcer la politique interne dans les affaires, cela aidera également énormément à comprendre ce qui motive le comportement plutôt que de juger le comportement lui-même.

Gérez la politique organisationnelle comme un pro

À ce stade, vous serez peut-être surpris d'apprendre que la gestion de la politique organisationnelle ne consomme «que» environ 20% de votre temps, du moins si votre petite entreprise est comme beaucoup d'autres. De toute évidence, vous voulez favoriser un lieu de travail dynamique, sachant que les rivalités amicales alimentées par la politique interne dans les affaires ne doivent pas être une mauvaise chose - ou une mauvaise influence. Votre habileté à le gérer affectera l'atmosphère de votre entreprise ainsi que vos résultats, alors faites de votre mieux pour :

• Gardez votre oreille près du sol et intervenez lorsque les rivalités menacent de devenir incontrôlables et/ou de créer une discorde.
• N'exercez votre influence que lorsque cela est absolument nécessaire, en permettant aux employés de négocier et de régler eux-mêmes les conflits internes.
• Traitez tout le monde de manière égale. Vous pouvez avoir vos favoris personnels; quel gestionnaire ne le fait pas ? Mais ne pas montrer de traitement préférentiel égalisera automatiquement les règles du jeu politique. * Faites preuve de bon comportement, même si, bien sûr, il y aura des moments où vous trébucher. Lorsque cela se produit, «avouez et indiquez votre comportement comme une leçon de mise en garde. Être solidaire, loyal et axé sur l'équipe sont des qualités que, selon Robert Half, les employés vous refléteront, soulignant les meilleures leçons de la politique organisationnelle en action.