La structure verticale vs. la structure horizontale dans une organisation
La façon dont vous organisez la gestion de votre petite entreprise a un effet considérable sur la croissance future, la façon dont vous interagissez avec vos clients et la culture générale de votre petite entreprise. La plupart des petites entreprises commencent avec une structure horizontale, mais elles devraient envisager de mettre en œuvre une structure verticale si elles espèrent rivaliser sur le marché mondial, selon LearnManagement2.com.
Identification
Les entreprises à structure verticale ou « grandes » ont une chaîne de gestion, généralement avec un PDG au sommet qui prend les décisions et délègue ensuite l'autorité aux gestionnaires de niveau inférieur, selon AllBusiness.com.
Les entreprises horizontales, également appelées plates, n'ont presque pas de cadres intermédiaires, ce qui signifie que les gestionnaires de haut niveau gèrent les tâches quotidiennes et interagissent généralement personnellement avec les clients et les employés de première ligne.
Importance
La plupart des nouvelles entreprises et des petites entreprises optent pour une entreprise organisée horizontalement parce qu'elles ont un nombre limité d'employés, selon le département d'économie agricole de l'Université Purdue. Les petites entreprises ont tendance à être plus intimes, et le manque de main-d'œuvre nombreuse signifie que les styles de gestion sont plus informels que formels. De plus, les petites entreprises n'ont peut-être même pas les ressources nécessaires pour embaucher des cadres intermédiaires.
Avantages
Les entreprises avec une structure organisationnelle élevée sont plus aptes à attribuer des tâches aux employés ou aux départements de l'entreprise, ont des responsabilités bien définies pour les employés et sont généralement plus faciles à gérer, selon Practical Management.
Les entreprises structurées horizontalement ont tendance à avoir le meilleur moral des employés, car il y a moins de paperasse pour faire face aux problèmes. En outre, gérer une entreprise horizontale coûte moins cher, car les gestionnaires coûtent plus cher que les employés de base.
Désavantages
Les entreprises verticales dépendent d'un leader fort au sommet. La faiblesse de la haute direction signifie que chaque structure hiérarchique successive sera frustrée par une mauvaise prise de décision par le supérieur. De plus, les grandes entreprises n'ont pas la transparence d'une entreprise horizontale car chaque couche brouille de plus en plus les informations.
Les entreprises horizontales sont beaucoup plus difficiles à mettre en œuvre que les entreprises verticales, d'autant plus que l'entreprise se développe, car l'entreprise doit favoriser une culture du travail d'équipe. Les employés peuvent être moins sûrs de leurs rôles et responsabilités au sein de l'entreprise, et les chefs de projet peuvent être frustrés par leur manque d'autorité.
Potentiel
Frank Ostroff, auteur de "The Horizontal Organization", estime que les entreprises deviendront plus horizontales que verticales à mesure que le monde se mondialise, car les clients exigeront des temps de réponse rapides et un meilleur service - deux choses dans lesquelles les entreprises horizontales excellent. Aucune entreprise, cependant, ne devrait avoir une structure strictement horizontale ou verticale, mais devrait plutôt mettre en œuvre le meilleur des deux mondes.
