Liste de contrôle pour un audit interne TS 16949
TS 16949 est un ensemble de normes, développé par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), qui se concentre sur le secteur automobile. La certification TS 16949 est particulièrement précieuse pour les entreprises qui approvisionnent les constructeurs automobiles. La certification ISO pour une grande entreprise couvre toute la chaîne d'approvisionnement du produit final. Si vous fournissez des pièces à un constructeur automobile, vous devrez peut-être présenter la certification TS 16949. Pour obtenir la certification ISO, votre entreprise doit documenter ses processus qualité, puis passer un audit du respect de ces procédures par vos employés. L'utilisation d'une liste de contrôle pour un audit interne est une étape importante vers la certification TS 16949.
Création de la liste de contrôle
Une liste de contrôle TS 16949 fournit un tableau répertoriant le processus et le niveau de conformité de votre entreprise. La liste de contrôle nécessitera probablement des mois de travail. Puisqu'il évalue les processus et les procédures, vous devez d'abord les développer et les affiner. TS 16949 couvre l'ensemble de votre processus - de l'approvisionnement en matières premières à l'analyse des problèmes de qualité jusqu'à la livraison de la pièce à un constructeur automobile. Une fois que votre entreprise a créé ces procédures, vous créez la liste de contrôle à utiliser lors de l'audit interne.
Mises en garde
L'Automotive Industry Action Group propose une formation et des informations sur la certification TS 16949 à la demande de Ford, General Motors et Chrysler. Bien que la formation soit précieuse, méfiez-vous de l'utilisation de listes et de processus préfabriqués. Au lieu de cela, utilisez ces matériaux et tout autre comme base pour documenter la façon dont votre entreprise produit la pièce. Un audit se concentre sur les procédures uniques de votre entreprise. Les procédures finales et la liste de contrôle ne fonctionnent efficacement que si vos employés s'engagent à évaluer le fonctionnement de l'entreprise. La liste de contrôle doit également créer des procédures qui reflètent fidèlement ces opérations. L'audit interne utilisant la liste de contrôle doit servir de baromètre des contrôles de qualité utilisés par votre entreprise. Si vous téléchargez ou copiez simplement le processus d'une autre entreprise, votre entreprise risque d'échouer l'audit.
Utilisation de la liste de contrôle
Lors de la réalisation d'un audit interne, l'auditeur est souvent issu d'un cabinet externe engagé pour consulter sur la certification TS 16949. Il mène des entretiens sur les procédures de la liste de contrôle. Les entretiens comportent généralement des questions ouvertes. Les réponses clarifient pour l'auditeur dans quelle mesure vous suivez vos procédures qualité internes. Les employés n'ont pas besoin de mémoriser la documentation créée par votre entreprise. Mais ils doivent connaître les processus de base sur lesquels ils ont le contrôle et être capables de parler de ces processus et procédures clairement et en connaissance de cause.
Résultats de l'audit interne
L'audit interne est un essai de l'audit final. Lorsque l'auditeur pose des questions, il note sur la liste de contrôle si vos employés suivent la procédure ou non. Il peut également constater une conformité partielle. Les informations de la liste de contrôle alimentent ensuite la documentation des procédures qualité créées par votre entreprise. Votre équipe de conformité clarifie les procédures ou processus qui n'ont pas réussi l'audit et affine la formation pour ces éléments. L'objectif final est de réaliser un audit formel pour obtenir la certification TS 16949.
