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Une stratégie marketing efficace doit avoir des objectifs clairs pour réussir. Bien que le plan de marketing d'une entreprise soit toujours sujet à changement en raison de l'évolution des conditions du marché, les objectifs principaux sont constants. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pas trop agressifs et avoir des limites de temps.

Les objectifs de marketing doivent être basés sur une évaluation réaliste des forces et des faiblesses de votre entreprise.

Types d'objectifs marketing

Les objectifs marketing appartiennent aux catégories suivantes:

• Un objectif de profit pour le montant des revenus attendus d'une stratégie promotionnelle

• La part de marché que vous espérez gagner

• Un objectif promotionnel pour atteindre un niveau spécifique de notoriété produit

• Un objectif de croissance pour atteindre une certaine taille de votre entreprise

Décrit les résultats spécifiques attendus

Au fond, un objectif doit être détaillé avec les résultats spécifiques attendus. L'objectif doit spécifier un résultat quantifiable et qui est responsable. Il ne suffit pas de se fixer un objectif général pour augmenter les ventes ; un objectif efficace doit dire quelque chose comme « augmenter les ventes de 5 % au cours des six prochains mois ».

Un objectif spécifique doit répondre aux critères suivants:

• Quels sont les résultats attendus?

• Où les efforts seront-ils concentrés?

• Comment comptez-vous atteindre ces résultats ?

• Qui sera responsable de la réalisation de ces objectifs?

• Quelles ressources sont impliquées ?

• Quelles sont les conditions et les limites des conditions économiques actuelles?

• Pourquoi ces objectifs sont-ils importants?

Suivre les résultats mesurables

En plus d'être spécifique, un objectif doit avoir un moyen de suivre des résultats mesurables. Il doit nommer la source et le mécanisme de collecte des données nécessaires pour mesurer les progrès vers l'objectif.

Il est utile d'avoir une méthode qui fournit des données qui peuvent évaluer les progrès intermédiaires réalisés vers l'objectif. De cette manière, si des ajustements au plan ou aux objectifs sont nécessaires, ils peuvent être faits avant la fin de la période.

Atteignable avec des ressources pour le soutenir

Pour qu'un objectif soit atteignable, une entreprise doit disposer des ressources humaines et financières nécessaires pour soutenir la campagne de marketing et également pour atteindre les résultats visés dans les délais souhaités. Les employés ont-ils les compétences et la formation nécessaires pour atteindre les objectifs? Existe-t-il des contraintes qui les empêcheront d'atteindre les objectifs ?

Réaliste et utile

Le personnel doit croire que les objectifs sont réalisables, sinon ils n'essaieront même pas d'atteindre les objectifs. Vous perdrez du temps et de l'argent si les employés ne sont pas enthousiastes à l'idée de travailler vers les objectifs marketing.

Un objectif réaliste doit valoir la peine et travailler de concert avec les autres objectifs marketing et financiers de l'entreprise.

En temps opportun avec des délais équitables

Les objectifs doivent spécifier un délai raisonnable et une date pour atteindre l'objectif. Les délais encouragent les gens à devenir plus orientés vers l'action. Les délais permettent également aux travailleurs affectés d'avoir des objectifs pour planifier leurs propres actions dans les délais spécifiés.

Un plan de marketing efficace doit avoir des objectifs spécifiques à atteindre dans un certain laps de temps. Les responsabilités concernant les objectifs doivent être attribuées à un personnel spécifique et une méthode doit être créée pour surveiller leurs progrès vers la réalisation de ces objectifs. Un plan de marketing bien conçu qui suit ces directives aura de bien meilleures chances de succès.